您有权使用暖气和热水

 如果我没有获得充足的暖气或热水,我首先应该怎么做?

 

如果您的房东没有提供按照法律规定提供最低温度的暖气和热水,您必须按步骤进行维权:

立即拨打311致电纽约市中央申诉局来记录房东的违法行为。记下您的申诉备案号。一位调查官应当到访,尽管时有例外。调查官的查访不会事先通知,所以如果您要离家一整天,请尽量请求邻居或朋友帮助调查官进入公寓。请公寓大楼的其他租户拨打311. 每天至少致电一次直到问题解决。

立即书面或电话通知房东并要求打开暖气和热水,以及/或者修理和注满锅炉。最好写一封书面申诉信,留存一份副本,以有回执的挂号信寄出。如果最终进入诉讼程序,邮寄证明是重要的证据。无论是面对面谈话或电话交谈都不能在法院作为证据,因为无法证明真的发生!

购买一个好的室内/室外温度计,制作一份图表来记录精确的日期,时间,室内和室外温度计读数,直到问题解决。这份图表将会作为您的证据,如果最终进入诉讼程序。

 

我能否在法院起诉房东以迫使他/她提供充足的暖气或热水? 

您可以向房屋法庭提起修理和服务房屋诉讼程序来迫使房东打开(或加大)暖气。请求法院调查和发出执行令。

租客有合法权利来延缓支付和拒付租金 – 但这样做有多种后果。在采取此步骤前一定要咨询律师。

 

作为租金维持公寓和租金控制公寓租客,我可否获得租金减免或不变租金? 

租金维持公寓和租金控制公寓租客可以从纽约州住房保障部(DHCR)获得颁令来维持减少租金,如果房东没有提供重要的公共服务,同时在服务恢复前禁止租金增长。

拨打(718)739-6400致电DHCR来获得表格并请求他们寄给您“基于服务缺失的租金减免申请书”。个人公寓使用表格RA-81,整个公寓大楼使用表格RA-84。使用大楼表格时请获得尽可能多的租客签名。同时可在线获得表格:http://www.nyshcr.org/Forms/Rent/#tenant

 

如果房东拒绝提供暖气,可否要求市政部门提供?

如果房东不提供暖气,纽约市紧急修理部可以提供。不要等到这个时候!市政部门以这种方式介入极其罕见,但是当地民选官员的帮助可以实现。

如果锅炉的燃料箱空了,租客有权自己购买燃料,如果暖气停止超过24小时并且房东没有回应。但该条款不适用于锅炉破裂并且同时需要修理和补充燃料的情况。

注意!保护您的钱!如果您决定购买燃料,您必须仔细按照特别的法律程序进行。您需要获得租客组织的帮助和建议。

大都会住房理事会 租客暖气记录表