Отопление и Горячая Вода

Что делать в первую
очередь в случаях, когда Вы не получаете достаточно горячую воду/отопление?

 

В случае, если Ваш
арендодатель не оказывает услуги по предоставлению горячей воды и отопления на
должном уровне в соответствии с законодательством, Вы должны предпринять меры
для защиты своих прав и законных интересов.

 

            1. Немедленно обратитесь в Центральное Бюро Жалоб города
Нью-Йорк по номеру 311 с обращением о нарушениях в адрес своего арендодателя.
Сохраните идентификационный номер Вашего звонка-обращения. После этого к Вам
должен будет придти инспектор, хотя иногда этого и не происходит. Инспектор
может придти без предварительного уведомления, поэтому Вам следует постараться
дать инспектору доступ в вашу квартиру через Ваших друзей или соседей, если Вы
планируете быть вне дома/на работе.

            2. Остальным арендаторам в доме также следует обратиться
по номеру 311. Каждый должен делать обращение как минимум один раз в день до
тех пор, пока ситуация не поменяется.

            3. Обратитесь письменно к своему арендодателю, а также
позвоните ему с запросом о немедленном включении горячей воды и/или с
запросом о починке и наполнении бойлера.  Рекомендовано
совершать запрос в виде заказного письма с подтверждением о доставке на
адрес арендатора,
оставив копию письма себе. Если в итоге дело будет
рассматриваться в суде, то наличие подтверждения того, что Вы отправили
подобный письменный запрос необходимо в качестве доказательства. Простая
беседа, будь то при личной встрече или по телефону, не будет иметь силы в суде,
так как не существует подтверждения подобной беседы!

            4. Приобретите хороший уличный/термометр для дома и
ведите таблицу, фиксируя точные даты, время и температуру внутри и снаружи
помещения до тех пор, пока ситуация не изменится. Это может пригодиться Вам в
суде, так как подобная таблица будет являться доказательством вашей позиции. Загрузите Таблицу Отопления Квартиры
Арендатора Городского Консула по Вопросам Жилых Помещений!

Каким образом Вы можете
подать в суд на своего арендодателя с целью принудить его предоставить
достаточные меры по обогреву помещения и предоставлению услуг горячей воды?

 

Вы можете подать иск в
Жилищный Суд о принуждении арендодателя выполнить ремонтные работы с целью
вынудить его включить отопление (либо увеличить температуру отопления).
Запросите у суда инспекцию и приказ о выполнении корректирующих работ.

 

У арендаторов есть право
воздержаться от выплаты арендной платы и начать забастовку, но у погодных мер
есть множество последствий. Всегда необходимо проконсультироваться с юристом,
прежде чем совершать что-то подобное.

 

Для получения более
подробной информации о данном процессе читайте наш информационный буклет об
Осуществлении Ремонта (https://www.metcouncilonhousing.org/help-answers/how_to_get_repairs)

 

Каким образом Вы можете
получить поблажку при выплате арендной платы, либо заморозку арендной платы
являясь арендатором со стабилизированной, либо контролируемой арендной платой?

 

Арендаторы, проживающие в
квартирах со стабилизированной или контролируемой арендной платой могут
получить приказ от Департамента Штата Нью-Йорк по Восстановлению Домов и
Общества (DHCR), который позволит заморозить или уменьшить
размер арендной платы в случаях, когда необходимые сервисы со стороны
арендодателя не были предоставлены, а также запретит увеличение арендной платы
до тех пор, пока сервисы не будут восстановлены.

 

Теперь арендаторы могут
сообщить об условиях чрезвычайной ситуации пройдя по следующей ссылке: https://www1.dhcr.state.ny.us/ServicesIntake/buildingselect.aspx

 

В качестве альтернативы,
арендатор может позвонить в DHCR по номеру (718)
739-6400 и попросить выслать форму заявления об уменьшении арендной платы ввиду
ограниченного сервиса. Для отдельных квартир используется форма RA-81 (http://www.nyshcr.org/Forms/Rent/ra81.pdf), для зданий вцелом – форма RA-84 (http://www.nyshcr.org/Forms/Rent/ra84.pdf).

 

При использовании формы RA-84 постарайтесь найти как можно больше жильцов вашего
дома, готовых подписать это заявление.

 

Если арендодатель
отказывается включать отопление, существует ли способ, чтобы Администрация
Города вмешалась и оказала помощь?

 

Городской Департамент по Предоставлению
Экстренных Мер в Чрезвычайных Ситуациях может оказать помощь, в случаях, когда
арендатор отказывается. Не дожидайтесь этого момента! Это редкий случай, когда Администрация
Города вмешивается в подобный процесс
, но содействие со стороны выбранных Вами представителей
Администрации может помочь процессу.

Если топливный бак бойлера
опустел, то арендаторы имеют право купить свое собственное топливо спустя 24
часа после того, как прекратилось отопление и ответ от арендатора отсутствует.
Но данное условие не относится к обстоятельствам, когда бойлер сломан и
нуждается как в починке, так и в топливе.

 

ВНИМАНИЕ! Защитите свой
карман! Если Вы решили купить топливо самостоятельно, Вам необходимо
внимательно следовать специальной узаконенной процедуре. Вам следует получить
помощь и консультацию от представителя организации арендаторов жилья.

 

На какую сумму может
быть оштрафован арендодатель за непредоставление соответствующих услуг
отопления?

 

  • Законодательство допускает наложение штрафа в
    отношении арендодателя в размере $500 за
    каждый день, когда соответствующие услуги отопления не были предоставлены.
    (Зачастую Жилищный Суд не налагает подобные штрафы и, более того, не требует их
    уплаты.)
  • Законодательство допускает наложение штрафа в
    отношении арендодателя в размере $1000
    при обстоятельствах, когда на бойлер установлено устройство, сохраняющее
    температуру ниже минимума, указанного в законе.

 

Только потому что
законодательство существует на бумаге, это не значит, что государство
занимается контролем его выполнения. Не замерзайте до смерти ожидая помощи со
стороны государства или штата, берите дело в свои руки!